Shipping policy
Política de Envio
Esta política detalha como a Aura Sensorial gere o processamento e a entrega das encomendas.
Processamento de Encomendas Todas as encomendas são processadas num prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. As encomendas não são expedidas ou entregues em fins de semana ou feriados.
Custos de Envio e Estimativas de Entrega
- Portugal Continental: Portes de envio de Calculados no checkout. Entrega estimada em 1 a 3 dias úteis.
- Ilhas (Madeira e Açores): Portes de envio sob consulta ou calculados no checkout.
- Europa: Realizamos envios para países da União Europeia mediante o pagamento dos portes correspondentes, calculados no momento da finalização da compra.
Confirmação de Envio e Rastreio Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de Confirmação de Envio contendo o(s) número(s) de rastreio (tracking number).
Danos e Extravios A Aura Sensorial não se responsabiliza por produtos danificados ou perdidos durante o transporte se o erro for imputável à transportadora. No entanto, faremos o acompanhamento necessário para resolver qualquer incidente. Caso receba a sua encomenda danificada, por favor, contacte-nos imediatamente e conserve a embalagem original.